腾讯 QQ 客户端 V9.9.33 官方安装版

常见问题

　　无法发送消息？

　　原因：网络问题、聊天窗口异常、消息内容违规、QQ 软件故障等。

　　解决方法

　　网络检查：参考登录问题中的网络检查方法，确保网络连接正常。

　　聊天窗口处理：关闭当前聊天窗口，重新打开与对方的聊天界面，尝试重新发送消息。

　　消息内容审核：检查发送的消息内容，是否包含敏感词汇、广告、违法信息等。若消息内容违规，修改消息后再发送。

　　软件修复：尝试关闭 QQ 软件，重新启动。若问题依旧，卸载并重新安装 QQ 客户端。

　　接收消息延迟或丢失？

　　原因：网络不稳定、QQ 服务器繁忙、消息缓存问题、设置了消息屏蔽等。

　　解决方法

　　网络调整：优化网络环境，保证网络稳定。可尝试切换网络或等待网络恢复稳定。

　　等待服务器恢复：若因 QQ 服务器繁忙导致消息延迟或丢失，耐心等待服务器处理。

　　清理消息缓存：在 QQ 设置中清理消息缓存，具体操作可参考登录缓慢问题中的清理缓存方法。

　　检查消息设置：确认是否设置了消息屏蔽或免打扰模式。在 QQ 设置中查看“消息通知”选项，调整相关设置。

　　文件传输问题？

　　原因：网络不稳定、文件过大、文件格式不支持、传输设置不当等。

　　解决方法

　　网络改善：优化网络环境，确保网络稳定。可参考网络问题的解决方法。

　　文件处理：若文件过大，尝试压缩文件后再传输，或使用 QQ 的超大文件传输功能（如有）。检查文件格式是否为 QQ 支持的传输格式，若不支持，转换文件格式。

　　传输设置调整：在 QQ 设置中找到“文件传输”选项，检查传输设置，如传输路径、传输模式等，确保设置正确。

更新日志

　　V9.9.33

　　本次更新

　　录屏体验升级，支持截取 MP4、GIF 片段；

　　优化消息提醒能力，好友通知、群通知及时知晓；

　　修复了一些已知问题。

　　近期更新

　　截图体验升级，长截图支持编辑裁剪；

　　新增「戳一戳」互动，让聊天更有趣；

　　新增「语音输入文字」功能，输入更高效。

　　V9.9.26

　　本次更新

　　聊天记录搜索新增支持表情与链接类记录筛选查看，并支持日期、发送人筛选。

　　聊天记录管理支持设置聊天记录漫游。

　　近期更新

　　截图工具栏简化，设计风格焕新。

　　截图支持快捷发送到手机或添加到表情。

　　截图 / 图片翻译功能，支持翻译为 18 种语言。

　　最近在手机 QQ 上打开的网页和 QQ 小程序，可在 Mac QQ 上继续查看。

　　V9.9.22

　　新版本上线了“经典模式”，并对效率模式进行了更新，两种模式可自由切换。除此之外，新版本还支持合并独立聊天窗口。

　　另外，Windows 版本还支持“跨端接力”，可将手机 QQ 上打开的网页和小程序无缝切换至 Windows QQ 上继续查看。

　　V9.9.20

　　【闪传】

　　支持超大文件传输（单文件最大 10GB）。

　　新增跨应用全网分享。

　　支持在线打开视频/文档/压缩包。

　　【小程序】

　　支持搜索小程序。

　　【问题修复】