1688 商家版 V7.51.02 电脑版

　　1688 商家版电脑版是阿里巴巴官方专为 1688 平台卖家打造的 PC 端工作台。它集成营销推广、商品管理、订单处理、数据分析等功能，助力商家高效运营。商家可通过该平台全面展示产品、服务信息，利用多样化营销工具提升曝光率。同时，它还具备强大的数据分析功能，能帮助商家深入了解店铺运营状况，灵活调整策略。

软件功能

　　1. 询盘商机一目了然

　　一站式客户服务工作台，快速了解买家采购意向信息，助力询盘商机转化。

　　2. 详细的旺旺询盘数据分析

　　日 / 周 / 月维度显示询盘买家、询盘转化率、响应率等指标，帮您诊断服务能力并指导提升。

　　3. 全新的客户服务面板

　　提供买家会员画像、访问足迹、发券邀约、群组运营等工具，买家转化更容易。

　　4. 智能化推荐辅助答案

　　通过算法识别询盘问题并智能匹配辅助答案，帮您提高找品链接、推荐、答复效率。

安装教程

　　在系统之家下载最新安装程序，双击打开，根据提示安装即可。

常见问题

　　1688 商家版开店流程是什么？

　　开店前准备：

　　明确经营定位：确定主营类目，如服装、数码、家居等，并调研市场需求，确保货源充足、价格有竞争力。

　　准备基础资料：需提供企业营业执照（个体工商户或公司均可）、法人身份证正反面照片、银行对公账户（用于资金结算）。若销售非自有品牌，还需品牌授权书；销售特殊产品，如食品，需提供相应的产品资质证明，如卫生许可证。

　　熟悉平台规则：提前阅读《1688 商家入驻协议》，了解禁止销售的商品类目等规则，避免违规导致审核失败。

　　注册账号与认证：

　　访问 1688 官网，点击“免费注册”，选择“企业账号注册”。填写企业信息，如企业名称、统一社会信用代码等，并上传营业执照照片。完成法人实名认证，可通过支付宝扫码或银行打款验证。

　　选择店铺类型：

　　1688 提供普通店铺和实力商家（工业品牌站）两种店铺模式。普通店铺适合初期试水的小商家，功能基础，无年费；实力商家需缴纳年费约 36800 元 / 年，可享受流量倾斜、专属客服等权益。

　　提交入驻申请：

　　登录卖家后台，进入“我要开店”页面，选择类目和店铺类型。填写店铺信息，如店铺名称（建议包含行业关键词）、主营产品、服务承诺等，并上传资质文件，提交审核，通常 1-3 个工作日出结果。

　　缴纳保证金：

　　审核通过后，需缴纳保证金，金额根据类目不同在 3000-50000 元不等，例如服装类目通常为 5000 元，保证金可退。

　　店铺装修与上架商品：使用 1688 提供的模板或定制设计来设计店铺首页，突出品牌调性。上传产品图，建议为白底高清图，填写规格参数，设置批发价与起订量。优化标题与关键词，如“夏季女装 T 恤批发”，需包含热搜词，以提高搜索排名。

　　开通增值服务（可选）：

　　可开通诚信通会员，费用为 6688 元 / 年，能提升店铺信誉度，并享受数据分析工具；也可选择网销宝（付费推广），按点击付费，适合需要快速获取曝光的商家。

使用说明

　　1. 整体页面交互更新，操作更顺畅：默认“聊天”是旺旺接待窗口，点击“工作台”进入 1688 卖家工作台操作，点击“数据”进入最近 30 天或最近 7 天的询盘数据服务报告，点击“通知”进入 1688 消息通知中心，点击“应用”进入应用市场插件管理。

　　2. 客户接待面板优化了客户信息插件展示、客户备注、浏览足迹，包括店铺会员相关功能，其他板块也在马不停蹄的更新建设中（最新版支持悬浮窗、换皮肤功能）。

　　3. 订单插件支持按照订单号搜索、修改地址功能。

　　4. 询盘数据新增当天准实时的询盘接待买家数、当天响应率（延迟约 3 分钟），询盘数据服务报告是拓展到最近 30 天或最近 7 天的询盘接待详细数据，包括询盘接待买家数及采购等级、询盘后下单的转化率、9-21 点考核的 3 分钟响应率、7x24H 响应表考核的 9-21 点的大盘买家的响应率 & 买家咨询的满意率、7x24H 响应智能服务平台介入首响的接待响应数据、新灯塔咨询分相关的整体服务建议。

　　5. 设置功能和老千牛设置一致，新版和老千牛只能同时登录一个账号，历史消息聊天记录会自动云同步。