千牛工作台官方最新版不仅集成了聊天、交易管理、商品管理等多种功能,方便卖家进行一站式操作。而且通过千牛工作台,卖家可以及时与买家沟通,处理订单,并随时了解店铺的运营数据。该工具就是淘宝卖家的得力助手,让店铺管理变得更加便捷高效。
软件功能
【工作台首页】
1. 店铺信息快速直达
店铺基本信息、信用等级、动态评分、保证金缴纳情况等快速一览,核心操作一键直达。
2. 成长卡片助力经营
支持查看店铺成长等级、层级权益,完成成长任务,助力店铺经营提效。
3. 全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、头条资讯和货源,提升搜索效率。
4. 常用功能一键直达
最常使用的功能支持一键直达,店铺管理效率更高。
【推广】
1. 推广产品统一管理
推广实时数据、消息动态方便一览,个性化广告经营建议、学习资源及案例,助力提升推广技能。
2. 直通车一键推广
支持智能推荐、灵活自主选品等方式推广,设定预算,两步即可快速创建计划,投放效果预估成本更可控。
3. 超级推荐快捷管理
支持查看实时数据、账户余额、计划列表,快速了解广告投放效果,管理更方便。
【营销活动】
1. 一站式活动报名
支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯,一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动。
2. 一站式活动报名
支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯,一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动。
3. 已报商品一站管理
支持按商品查询所有历史活动报名记录,爆款活动参与信息一目了然。
4. 活动费用查询管理
支持对营销活动收费查询管理,及时缴费不错过、明细查询及开票更便利。
【发货】
1. 发货列表优化升级
新增按照宝贝ID、运单号查询订单,订单列表支持旺旺联系买家,支持修改单号功能。
2. 便捷选择物流公司
根据单号自动联想物流公司,支持快捷选择上次及常用物流公司,支持按分类选择快递公司,提高发货效率。
3. 全新官方打单工具
官网一站式打单工具,一键管理订单打印,一键发货更便捷。
【店铺装修】
1. 导航栏统一管理
全部宝贝TAB下统一管理导航栏,快速进入沉浸式装修体验,提高装修效率。
2. 装修模块统一管理
整合页面AB设置、模块库、店铺直播设置、模块数据等到装修管理中,减少跳转,提高装修效率。
【去直播】
1. 一键快速入驻直播
若未入驻成为主播,点击“立即入驻”即可快速入驻。
2. 直播管理效率提高
直播工具支持快捷发布,直播数据助力效果提高,直播列表方便快速管理。
3. 直播课程掌握秘籍
官方课程提升直播技能,直播动态展示最新规则,直播排行榜方便学习&对标。
安装步骤
1. 从系统之家下载最新的千牛工作台软件包,解压后进入安装向导,点击【立即安装】。
2. 软件安装中,稍等片刻,等待软件提示安装成功即可。
更新日志
V9.59.05N
1. 优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能。
2. 聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容。
3. 聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询,以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询。
4. 新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”,可快速到达第一个未回复的聊天框。
5. 千牛APP支持存储空间管理,支持聊天记录清理。
6. 优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题。
V9.53.02N
1. 客服转交优化:新增最近转交人,转交更高效快捷。
2. 客服指标预警:针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标,未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒,助力客服接待提升。
3. 悬浮条:新增展示待处理任务,支持快捷查看处理,同时MAC端新增支持悬浮条。
V9.51.00QNM
1. 支持大促高峰期平台功能降级提醒:大促平台通知消息降级时,及时提醒您降级原因和降级结束时间。
V9.31.01QN
【客户端】支持多店批量登录,客服面板多店轻松切换,提高经营效率。
【客服】
1. 整合接待买家未回复信息,未回复一目了然、避免错过影响考核。
2. 支持快捷键操作订单改价、催付、信息复制等操作,订单处理更快捷。
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