Intel Arc 显卡驱动是英特尔官方推出的显卡核心驱动程序，现已更新至 32.0.101.8735 版本。此次更新修复了所有受支持英特尔显卡以 DirectX 12 API 运行该作时，加载游戏菜单阶段都可能会发生应用程序崩溃问题。有需要的用户可在本站下载安装。
更新日志
已修复的问题
英特尔酷睿 Ultra 3 系列处理器产品：
《识质存在》（DX12）在加载进入游戏菜单时可能会出现应用程序崩溃。
英特尔锐炫 B 系列显卡产品：
《识质存在》（DX12）在加载进入游戏菜单时可能会出现应用程序崩溃。
英特尔锐炫 A 系列显卡产品：
《识质存在》（DX12）在加载进入游戏菜单时可能会出现应用程序崩溃。
英特尔酷睿 Ultra 2 系列处理器产品：
《识质存在》（DX12）在加载进入游戏菜单时可能会出现应用程序崩溃。
英特尔酷睿 Ultra 1 系列处理器产品：
《识质存在》（DX12）在加载进入游戏菜单时可能会出现应用程序崩溃。
已知的问题
英特尔锐炫 B 系列显卡产品：
《使命召唤 21：黑色行动 6》（DX12）在游戏过程中可能出现某些水面间歇性损坏现象。
《沙丘：觉醒》（DX12）运行时可能出现闪烁性画面损坏。
运行基准测试时，适用于 Davinci Resolve Studio V19 的 PugetBench 可能会崩溃。建议将 PugetBench 中的超时滑块更改为 1500 秒或更高，以等待每个测试完成指标设置。
英特尔锐炫 A 系列显卡产品：
《红色沙漠》（DX12）在游戏过程中开启图形升频技术时可能会出现损坏。
运行基准测试时，适用于 Davinci Resolve Studio V19 的 PugetBench 可能会崩溃。建议将 PugetBench 中的超时滑块更改为 1500 秒或更高，以等待每个测试完成指标设置。
英特尔酷睿 Ultra 1 系列处理器产品：
《战地风云 6》（DX12）在游戏过程中，某些地图可能会间歇性出现损坏。
英特尔酷睿 Ultra 2 系列处理器产品：
《使命召唤 21：黑色行动 6》（DX12）在游戏过程中可能出现某些水面间歇性损坏现象。
《战地风云 6》（DX12）在部分笔记本电脑运行时，特定地图可能出现间歇性画面损坏。
英特尔酷睿 Ultra 3 系列处理器产品：
《The Finals》（DX12）可能会在运行过程中间歇性地出现应用程序崩溃的情况。
《四海兄弟：故乡》（DX12）游戏过程中可能发生应用程序崩溃。
英特尔酷睿 3 系列处理器产品：
《堡垒之夜》（DX12）在上线时可能会出现系统崩溃。
驱动说明
系统支持
Microsoft Windows 10-64 - 2022 年 10 月更新（22H2）
Microsoft Windows 11-64 - 2021 年 10 月更新（21H2）
Microsoft Windows 11-64 - 2022 年 9 月更新（22H2）
Microsoft Windows 11-64 - 2023 年 10 月更新（23H2）
Microsoft Windows 11-64 - 2024 年 10 月更新（24H2）
Microsoft Windows 11 64 - 2025 年 9 月更新（25H2）
平台支持
英特尔 Arc Graphics 家族（代号 Alchemist、Battlemage）
英特尔 Core Ultra 处理器家族（代号 Meteor Lake、Lunar Lake、Arrow Lake-S、Arrow Lake-H、Panther Lake）
常见问题
Intel Arc 控制软件未安装怎么办？
安装驱动程序后，若提示 Intel Arc 控制软件未安装，可使用 DDU 卸载当前驱动，从下载中心下载最新驱动，在系统安全模式下安装驱动。若有集成 GPU，可尝试从主板 BIOS 中禁用集成 GPU 后重复上述步骤。若问题仍未解决，可考虑全新安装操作系统。
Intel Arc 控制无法启动怎么办？
先卸载任何预先存在的第三方显卡驱动程序，断开网络连接，打开设备管理器，展开 “显示适配器”，找到并右键单击第三方显卡设备进行卸载，卸载完成后重启计算机。若设备管理器方法失败，可使用显示驱动程序卸载程序（DDU）卸载第三方显卡驱动程序。此外，需确认系统满足最低要求，然后安装英特尔 Arc 显卡驱动程序版本 31.0.101.4502 或更新版本，安装时选择 “自定义” 并勾选 “执行全新安装” 复选框。
游戏卡顿或性能不佳怎么办？
首先确认没有 BIOS 或操作系统更新丢失，更新英特尔处理器显卡驱动程序到最新版本。检查电源计划设置，将 “最大处理器状态” 的 “使用电池” 和 “插入电源” 值都设置为 100。关闭 Windows 游戏栏和游戏 DVR，若适用，可在不使用专用显卡的情况下测试配置，或使用另一个专用显卡测试，如问题依旧存在，可联系游戏开发人员。
屏幕闪烁或出现异常怎么办？
更新显卡驱动程序到最新版本，检查显示器连接是否稳固，尝试更换显示器或连接线缆。同时，确认显卡是否过热，清理显卡散热器和机箱内的灰尘，确保机箱有良好的通风。
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