智能客服申通快递版软件提供了更加便捷的快递管理功能,使用这个软件能够对快递站点的包裹进行更有条理的管理,所有的快件信息都可以通过扫描器来同步到软件中,包裹的录入取出自动进行同步数据,并且按照快件类型进行表格排序整理显示,查看更方便。
软件特色
智能客服申通快递版是为方便申通网点优化客服服务,提升工作效率,减少人员投入,减少工作成本的一款智能快递客服协助软件。本软件直接与申通官方进行对接,对网点客户的日常工作进行优化分析,减少每天重复的工作量,能够自动获取群内客户消息,自动处理任务,自动回复任务处理情况。
对于网点经营日常接收到的问题件信息,能够精准定位到群,定位到客户,自动反馈至商户群中。
同时,软件还集成了网点经营筛单功能,能够精准扫描遗失,延误的快递单号,快捷高效,省时省心。
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