小红书私信通电脑版是小红书平台为商业化客户打造的一站式线索经营平台。现已更新至1.0.9版本，本次更新包含清除缓存、单窗口退出。小红书私信通电脑版支持多渠道消息统一管理，方便商家集中处理用户咨询。此外，它还支持单账号和多客服分流两种接待模式，满足不同商家的需求。
软件特色
全域用户咨询管理
小红书私信通可将小红书广告多渠道来源的消息统一汇总至一套工具进行管理。商家无论是通过用户阅读笔记、查看商家主页，还是进入私信页咨询产品/服务，都可以通过小红书私信通进行统一承接和回复。
官方留资组件助力转化
小红书私信通提供了官方留资组件，能帮助商家及时响应用户咨询，并直接转化高意向用户。商家可在与用户私信沟通时，根据情况合理使用留资组件，引导用户留下联系方式等关键信息，以便后续进一步跟进转化。
双端消息同步回复
小红书私信通支持手机和电脑双端消息同步回复，商家在电脑版上登录相关账号后，可随时随地与用户保持沟通。新消息会有提醒，确保商家不会错过任何一条重要消息，及时回复能提高用户满意度和转化可能性。
多客服分线协作
一个专业号可以分线至多200个客服，实现团队分工接待，提高私信承载量和回复效率。主账号可以在小红书App看到所有私信消息，并随时回复，不影响子客服在小红书私信通的分流回复。在电脑版小红书私信通界面，通常会有相应的客服管理功能，如分配客服、查看客服工作状态等，方便团队协作。
私信回复意向评论
商家可以通过小红书私信通回复用户的意向评论，增加潜客转化可能性。在电脑版上，可在小红书私信通中查看相关意向评论的提醒，点击进入对应的私信聊天界面，与用户建立一对一的深度沟通，解答疑问，促进转化。
安装教程
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常见问题
小红书私信通登录收不到验证码怎么办？
1. 未注册小红书账号去注册。
2. 手机号码可能是为欠赛停机状态，请及时充缴话费。
3. 短信发送超过当天频次限制。
4. 手机型号为双卡双待，请确认AB卡槽是否正确安放(可尝试更换AB卡位置重试)。
5. 手机可能开启短信防骚扰功能。
更新日志
V1.0.9
清除缓存、单窗口退出。
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