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微软资深 Windows 工程师表示系统崩溃不一定是更新导致!

编辑:alear 2026-04-02 08:28:40 来源于:ithome

  系统之家 4 月 2 日最新消息,微软资深 Windows 工程师 Raymond Chen 表示系统崩溃不一定是更新导致,此前三星 Magician 应用近期在 Win11 系统上遭遇了多种问题,而经调查后发现该问题与 Windows 或任何 Windows 更新均无关联。

  他指出,企业 IT 部门常常在每月“星期二更新”后拉响警报,口口声声“你们的更新搞坏了我们的系统”。然而根据微软企业产品支持团队的反馈,导致问题的其实并非更新本身。

  据介绍,导致这些问题的根源往往要追溯到几周前所做的更改,例如更新了驱动程序、安装了新的软件,或是从网上某些不靠谱的地方抄来了组策略“优化教程”。这些改动可能悄无声息地做了很多“不靠谱”的事情,比如修改注册表权限、重新配置服务、或是调整一些未公开的设置。

  而这些机器虽然表面上看起来虽然一直稳定运行,但一旦系统重启之后,那些隐藏的问题就会被引爆,导致系统无法启动,因此往往会给用户造成“Windows 更新导致系统故障”的错觉。

  Raymond Chen 写道:“在确认更新是否导致问题之前,请先确认问题是否在更新之前就已存在”“这个推断最终往往会被证明是对的。”

  企业产品支持团队的同事们经常遇到客户反馈“你们最新的更新搞坏了我们的系统”。经过对问题的研究(通常非常耗时,因为他们需要反复与客户沟通,收集日志、转储文件和追踪记录),他们最终得出的结论往往是:实际上,系统在更新之前就已经坏了!他们的推断是:如果客户拿一台受影响的系统回滚更新,系统依然是坏的;如果拿一台尚未安装更新的系统直接重启,系统也会以同样的方式出现故障。

  实际情况是:三周前,公司的 IT 部门更新了某个软件、安装了新的驱动程序,或是应用了某些从 TikTok 视频之类的地方学来的组策略,而这些新策略做了一些非常不靠谱的事情,比如修改注册表项的安全设置、重新配置服务,或是更改某些未公开的配置项。这些软件更新、新驱动或新组策略其实已经导致机器无法启动,但因为他们没有重启,所以一直没有察觉。

  然后 Patch Tuesday 来了,系统安装完更新后重启,那些新软件、新驱动或那些不靠谱的配置设置便开始生效,然后给他们的工作带来了无尽的麻烦。

  搞坏他们系统的并不是更新,而是“系统重启”这件事本身。

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