编辑:lihong 2026-01-15 13:49:04 来源于:ithome
系统之家 1 月 15 日最新消息,微软通过 Windows 版本运行状况仪表板正式确认,2026 年 1 月推送的累积更新 KB5074109 存在 BUG,导致部分 Win11 和 Windows Server 用户无法正常使用远程桌面功能。

微软目前已将此问题列为高优先级,并由 Azure 虚拟桌面(AVD)团队与 Windows 更新团队联合展开调查及调试工作。
根据用户反馈,设备安装 1 月累积更新之后,尝试通过 Windows App 建立与 Windows 365 或 Azure 虚拟桌面(AVD)的远程连接后,系统会弹出“凭证提示失败”的错误信息,导致连接无法建立。
虽然微软指出该 BUG 仅影响特定构建版本的 Windows,但受影响的平台列表相当广泛,包括 Windows 11 的 25H2 和 24H2 版本,以及 Windows Server 2025、2022 和 2019 版本。鉴于这些系统主要应用于企业环境,此次故障可能导致企业用户面临生产力下降及潜在的营收损失。
系统之家援引官方文件内容,在正式修复补丁发布之前,微软为受影响用户提供了两项临时解决方案以恢复连接:
首先,用户可以放弃使用 Windows App,转而下载并使用传统的“Windows 远程桌面客户端(Remote Desktop client)”来连接 Azure 虚拟桌面。
其次,用户也可以直接通过浏览器访问 windows.cloud.microsoft,使用 Windows App 的网页版客户端(Web Client)进行连接。这两种方式均可绕过当前版本应用中的凭证验证错误。
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