编辑：alear 2025-11-17 09:15:43 来源于：ithome
系统之家 11 月 17 日最新消息，部分运行 Windows 11 24H2 或 25H2 版本的用户反馈，其系统内置的远程桌面连接应用（mstsc.exe）无故消失，不过不必担心，系统弹窗中提供的链接指向了微软的官方支持页面，帮助用户快速解决该问题。
IT 管理员 Oliver K. 反馈在过去几天时间里，已经在多台客户电脑上，遇到这个问题。由于其客户高度依赖终端服务器解决方案进行日常工作，此故障已对业务造成了直接影响。
系统之家援引博文介绍，故障发生后，用户无法通过任何方式找到或启动“远程桌面连接”应用。在系统中搜索 mstsc.exe 文件也无结果，表明该核心程序已从系统中被移除。
如果此时尝试通过系统控制面板访问相关设置，系统会弹出一个提示窗口，明确指出“远程桌面连接”应用未安装，并因此导致部分远程功能无法正常工作。这证实了该应用并非仅仅是快捷方式丢失，而是整个程序都已被卸载。
导致该应用消失的目前确切原因尚不明确。Oliver K. 在调查中尝试向受影响的员工了解情况，但收到的信息十分模糊，例如有员工仅记得“弹出了一个窗口，我点掉之后就这样了”。
幸运的是，该问题并非无法解决。系统弹窗中提供的链接指向了微软的官方支持页面，该页面详细说明了如何重新安装内置的“远程桌面连接”应用。根据用户反馈，通过该方法可以快速恢复功能。
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