编辑：lihong 2025-10-20 17:14:29 来源于：ithome
系统之家 10 月 20 日最新消息，微软正式确认，面向 Win11 用户推送的十月更新 KB5066835 出现了新故障。已安装该更新的用户反馈，进入 Windows 恢复环境（WinRE）后，USB 接口的键盘和鼠标完全失灵，无法操作恢复界面。
据外媒 Tom‘s Hardware 报道，目前，微软已确认该问题并回应称，正在开发修复程序。当前外接设备在系统内仍可正常使用，但进入 Windows RE 后，USB 键盘和鼠标就无法响应。
据了解，Windows 恢复环境（RE）是一套 Windows 内置工具，可帮助用户排查电脑问题，提供了包括进入 BIOS 或以安全模式启动电脑等一系列“急救措施”。
需要提醒的是，如果电脑无法启动，系统会自动进入恢复环境进行修复和诊断。不过，使用老式 PS/2 接口键盘和鼠标的用户不受此问题影响。
系统之家也从微软官方发布的“Windows 11 版本 25H2 已知问题和通知”页面获悉，此问题仅在安装 2025 年 10 月 14 日发布的 Windows 更新后，才影响 WinRE 中的 USB 设备。
这也是 Windows 更新中频繁出现漏洞的最新案例。同一 KB5066835 更新中，微软还紧急修复了本地主机连接问题，否则开发者无法访问自己的电脑。IT 人员也将受到影响，因为许多敏感系统维修依赖 Windows RE，目前需要暂停操作。该问题存在于 Windows 11 25H2、24H2 以及 Windows Server 中。
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