部分西数、闪迪 NVMe SSD 用户反映设备不兼容无法升级 Win11 25H2

　　系统之家 10 月 8 日消息，近期 Win11 25H2 更新推送后，部分使用西数、闪迪 NVMe SSD 的用户反馈遇到兼容性问题，导致设备无法正常升级 25H2 版本。从反馈来看，受影响的多是西数 SN 系列、闪迪 Extreme 系列等主流 NVMe SSD 型号。

　　根据用户反馈，在尝试从 Windows 11 24H2 升级至最新的 25H2 版本时，系统弹出一个警告对话框，提示其设备中的西部数据(Western Digital)NVMe SSD 不兼容新系统，并因此暂停了升级进程。

　　该问题与 2024 年 10 月 Windows 11 24H2 版本遇到的故障几乎如出一辙。当时，微软因部分西部数据和闪迪(SanDisk)的 NVMe SSD 会导致系统频繁蓝屏死机(BSOD)，而暂停向受影响设备推送更新。

　　该媒体分析指出，问题的核心在于这些固态硬盘的固件未能妥善处理主机内存缓冲(Host Memory Buffer，HMB)功能，从而在 Windows 系统下引发致命错误。

　　根据此前西部数据公布的信息，该兼容性问题主要集中在不配备独立 DRAM 缓存的 SSD 型号上。系统之家附上受影响的型号如下：

　　WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB

　　WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB

　　WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB

　　WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB

　　SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB

　　这些型号的共同特点是依赖 HMB 技术调用主机内存作为缓存，一旦固件存在缺陷，便容易与操作系统发生冲突。

　　解决此问题的最有效方法是更新固态硬盘的固件。西部数据和闪迪此前已发布了针对性的固件更新，专门修复了因 HMB 功能导致的蓝屏问题。

　　用户在升级 Windows 11 25H2 之前，应先访问西部数据或闪迪的官方支持网站，下载并安装适用于其 SSD 型号的最新固件。

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