编辑：jiayuan 2019-07-16 09:19:13 来源于：IT之家
7月16日消息 针对不少用户反映的关于“Galaxy S10和S10 Plus在安装了新的OTA系统更新后变砖”的问题，三星官方日前给出了一个异常“简单粗暴”的解决办法，那就是强制恢复出厂设置！这究竟是怎么回事呢？下面让我们来了解一下。
从用户们的反馈来看，部分安装了新OTA系统更新的Galaxy S10/S10 Plus开机之后会要求用户输入PIN码（没有输入框），在用户输入完正确的PIN码后会导致手机又重新开机，如此反反复复。
对此，三星给出的方法则是强制恢复出厂设置。不过，需要注意的是，一旦执行此操作，手机内部包括照片，文件，来电短信等数据会被清空！也就是说，如果不介意手机内部的数据被清理干净，倒是可以立刻强制恢复出厂设置。
至于三星是否会给出更好的解决方案，目前还不得而知！而强制恢复出厂设置的操作也很简单，用户们只要同时按住电源和音量下键直至关机，然后在关机的同时立即按住电源，Bixby和音量上键进入恢复模式，之后使用音量键选择数据重置，接着点击电源键确认，最后只需等待完成和设备重启即可。
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