网站多客宝在线客服是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。它整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行实时的联系。
功能介绍
1. 实时网站监控,把握访客动态
实时监控每一位来访者的信息,看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。
2. 客服主动出击,让流量变销量
客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀,进行产品服务的介绍。
3. 关注访客体验,提升企业形象
完全开放的自定义功能,可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等,另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式,可以提升企业网站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道
访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;免费集成QQ、旺旺、雅 虎通等任意第三方通讯软件,拓展企业营销渠道。
5. 丰富数据分析,帮助企业决策
通过网站多客宝在线客服系统,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供有力的数据支持。
注意事项
1、下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压。
2、软件同时支持32位64位运行环境。
3、如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行。
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