红信UcSTAR是一款功能非常强大的企业即时通讯软件,这款企业即时通讯软件支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式,实现统一排队,全方位为客户服务,从而让工作更简单,让信息更安全,为企业提供从内部沟通、协作与外部服务于一体的高效通信通道。
功能介绍
1、多维度组织架构
支持用户多维度展示其组织架构及周边关系,强大的企业即时通讯系统:语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心:支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式,实现统一排队,全方位为客户服务。
2、UcSTAR-IM客服系统
给每个客户发放客户端或者VIP客服咨询服务,随时随地的推广新产品资讯等。
3、远程协助功能
可以在操作中有问题时请求远程技术协助。
4、秘书代答
提高领导的工作效率。
5、工作流提醒
OA中的工作流及待办,通过UcSTAR弹出桌面汽泡提醒。
6、流程链接
点击消息提醒中的链接,可直接打开业务系统相关页面进行处理。
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