编辑：雪琪 2020-10-26 16:37:58 来源于：IT之家
此前，不少Win10版本v2004的用户反馈说自己的设备重置失败了，但用户无须过多太担心，目前微软已经为这些用户介绍了能解决“重置此电脑”失败的方法，在Win10版本2004以及更高版本上，微软已将之前的”全新启动“功能转移到“设置”中的“重置此电脑”中。
但是在部分受影响的 PC 系统上，用户尝试使用 “重置此 PC”后，它会产生错误并提示：“重置电脑时出现问题。未进行任何更改。”
微软并未解释为什么或到底是什么问题影响甚至仅影响 V2004 版本的 Windows 10 ，仅提供了下面这种解决方法。
1、首先请以管理员权限打开命令提示符（CMD）。
2、之后，键入命令 “ dism/online/cleanup-image/restorehealth”，然后按回车。
3、之后用户即可重新安装并设置自己的系统，之后可再次尝试使用设置中的“重置此电脑”功能。
众所周知，DISM 即 Windows 的部署映像服务和管理程序，可用于安装、卸载、配置和更新脱机 Windows（R） 映像和脱机 Windows 预安装环境 （Windows PE） 映像中的功能和程序包。
当然，虽然微软提供了这种帮助用户重置电脑的方法，但对于部分用户来说，直接全新安装一遍系统也是不错的选择。若用户考虑安装 20H2版本的 Windows 10 时，可参考小编之前的教程和资源整理文章。
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